O'Member — Guide de l'utilisateur

1. Créer son compte et rejoindre son club

Créer son compte

1. Va sur la page d'accueil d'O'Member, ou sur la page publique de ton club
2. Clique sur « Se connecter / S'inscrire »
3. Renseigne nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe
4. Ouvre le mail reçu et clique sur le bouton de confirmation, puis connecte-toi

Le mot de passe fait 12 caractères au minimum, avec une majuscule, un chiffre et un caractère spécial. Le formulaire affiche les quatre critères et les coche au fur et à mesure.

💡 Ton identifiant, c'est ton adresse e-mail. Rien d'autre à retenir.

Deux façons d'entrer dans le club

💡 Si ton club t'a déjà importé depuis le fichier des licenciés de la fédération, O'Member le détecte à partir de ton adresse et te propose la bonne marche à suivre plutôt que de créer un doublon.

Si tu n'arrives pas à te connecter

• « Adresse non vérifiée » — clique sur le bouton du mail de confirmation : ouvrir le lien ne suffit pas. Rien reçu ? Regarde les indésirables, ou demande le renvoi depuis la page de connexion.
• « Ton adhésion attend la validation du club » — ton compte existe, mais un responsable n'a pas encore accepté ta demande. L'écran nomme le club et la date de ta demande ; tu recevras un e-mail dès qu'elle sera acceptée. Rien à refaire.
• Mot de passe oublié — le lien « Mot de passe oublié » t'envoie un lien de réinitialisation. Trois demandes par quart d'heure au maximum : si rien n'arrive, c'est souvent qu'on a redemandé trop vite.
• Trop d'essais — cinq mots de passe faux d'affilée et les tentatives suivantes sont refusées pendant 15 minutes. L'écran annonce le temps restant, et le blocage se lève tout seul.

2. Sa fiche, et protéger son compte

Compléter son profil

Menu Profil. Prends deux minutes pour le remplir : c'est ce que voient les encadrants quand ils organisent une sortie.

• Photo — te reconnaître sur les listes et les albums
• Téléphone — pour être joint le jour d'une course
• Contact d'urgence — un proche à prévenir, différent de ton propre numéro
• Date de naissance — détermine notamment si tu es mineur
• Numéro de licence, puce SI, catégorie — souvent déjà remplis par le club depuis le fichier fédéral

⚠️ Ton club peut exiger le contact d'urgence ou la date de naissance. Dans ce cas, l'information t'est redemandée à la connexion tant qu'elle manque.

La couleur de balise

Ton profil peut porter un niveau, affiché en anneau coloré autour de ta photo : vert (débutant), bleu, jaune, orange, violet, noir (expert).

• Il est attribué par les encadrants, pas par toi
• Il est purement indicatif : il aide à cerner l'adéquation d'une séance avec le public inscrit
• Il n'a aucune valeur officielle et ne conditionne aucune inscription

La double authentification

Carte « Double authentification », en bas de ton profil. Un code à six chiffres, renouvelé toutes les trente secondes par une application de ton téléphone (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator…), s'ajoute à ton mot de passe. Un mot de passe volé ne suffit plus.

1. « Activer la double authentification » — l'écran affiche un QR code à scanner avec l'application
2. Tu saisis le code affiché par l'application pour confirmer
3. O'Member te donne 10 codes de secours, affichés une seule fois

⚠️ Mets ces codes en lieu sûr — un gestionnaire de mots de passe, une photo dans un coffre, une feuille rangée. Sans téléphone et sans code, personne ne rentre. Chaque code ne sert qu'une fois, et tu peux en regénérer un lot à tout moment depuis la même carte.

Si ton club l'exige

Un club peut la rendre obligatoire, soit pour les responsables, soit pour tout le monde. Dans ce cas :

• Un bandeau orange annonce la date limite : tu as 14 jours pour installer ton application.
• Passé ce délai, tu entres toujours, mais l'app ne propose plus que l'écran de configuration. Personne n'est enfermé dehors.
• Membre de deux clubs ? C'est la règle la plus stricte qui s'applique.

💡 Téléphone et codes perdus ? Un administrateur de ton club peut retirer ton second facteur : tu en reposeras un à ta prochaine connexion. Le geste est tracé.

3. Son foyer : conjoint et enfants

Pourquoi un foyer

Menu Ma famille. Un foyer réunit les comptes d'une même maisonnée : un parent peut alors inscrire ses enfants aux courses, payer pour eux et suivre leurs réponses, sans se reconnecter à chaque fois.

• Membres du foyer — la liste de ceux qui te sont rattachés
• Inviter un membre — envoie une invitation à ton conjoint ou à ton enfant qui a déjà un compte
• Invitations reçues — accepte, et le rattachement est fait
• Invitations envoyées — celles qui attendent encore une réponse

💡 Un enfant sans adresse e-mail propre peut être rattaché au foyer par le club : c'est alors toi qui gères ses inscriptions.

Ajouter un enfant qui n'a pas de compte

Toujours depuis « Ma famille » : tu crées son compte toi-même, et il est rattaché au tien immédiatement.

⚠️ Si son nom existe déjà dans le club, O'Member t'avertit — c'est souvent un enfant déjà licencié, importé du fichier fédéral. Demande le rattachement de la fiche existante : deux fiches, ce sont deux lignes à l'appel et un Pass'O réclamé à quelqu'un de licencié sur l'autre.

💡 Famille recomposée : un enfant appartient au foyer de chacun de ses parents, qui peuvent tous deux l'inscrire.

4. Le calendrier du club

Deux façons de regarder l'agenda

Les courses de la fédération arrivent automatiquement dans le calendrier : ton club choisit les départements qu'il suit, et l'agenda se met à jour tout seul.

Retrouver ce qui t'intéresse

• Types d'activité — décoche ce que tu ne veux pas voir : entraînements, courses CN, championnats, vacances scolaires…
• Spécialité — pédestre, VTT, ski
• Dates importantes de l'année — ne garder que les championnats de France, de Ligue et les Nationales
• Mes inscriptions uniquement — ton propre programme, sans le reste
• Source — distinguer les courses importées de la fédération de celles créées par le club

💡 Sur la fiche d'une course FFCO, les liens vers l'invitation, le fléchage et l'inscription officielle sont repris tels quels : plus besoin de fouiller le site fédéral.

5. S'inscrire à une course

« Je viens »

Ouvre l'activité, puis réponds : Je viens ou Je ne viens pas. C'est tout — et c'est modifiable tant que les inscriptions sont ouvertes.

• La pastille « Clôture le … » indique jusqu'à quand tu peux répondre
• Une fois la date passée, l'activité affiche « Inscriptions closes »
• Si la course a un nombre de places limité, elle passe « complet » une fois atteint

💡 Réponds même si tu ne viens pas : ça évite les relances, et l'organisateur sait où il en est.

S'inscrire pour ses enfants

Si tu as un foyer, l'inscription propose une case par personne : toi, tes enfants, ton conjoint. Tu coches, tu valides, et tout le monde est inscrit d'un seul écran.

La désinscription fonctionne pareil : tu peux retirer une seule personne sans toucher aux autres.

⚠️ N'oublie pas leur circuit. Inscrire ses enfants ne choisit pas leur circuit pour autant : c'est à toi de le faire pour chacun, sur la fiche de la course.

Le circuit de ses enfants

Sur la fiche de la course, le bouton « Ajouter » de chaque circuit te propose les personnes de ton foyer inscrites et encore sans circuit (cf. section 6).

• Un enfant doit être inscrit à la course avant qu'on puisse lui attribuer un circuit — l'application refuse l'inverse
• Les relances partent à l'inscrit lui-même quand il est joignable ; un enfant qui n'a ni adresse e-mail ni application fait relancer les adultes de son foyer, en son nom

💡 Ton adolescent qui a l'application est relancé lui-même, et tu ne reçois rien : il gère sa propre inscription. Tu es prévenu uniquement là où personne ne le serait autrement.

Les demandes particulières

Un champ libre te permet d'ajouter un mot à l'attention de l'organisateur : arrivée tardive, contrainte d'horaire, besoin d'un covoiturage, prêt d'une puce…

Ces demandes sont relues par les encadrants avant la course, et restent visibles à côté de ton nom sur la liste des inscrits.

6. Choisir son circuit

Pourquoi c'est demandé

Sur beaucoup de courses, l'organisateur a besoin de savoir quel circuit chaque inscrit va faire : c'est ce qui détermine les cartes à imprimer et les engagements à déposer auprès de la fédération.

Sur la fiche de l'activité, les circuits proposés apparaissent en liste. Tu coches le tien, et ton nom s'affiche à côté.

• Un circuit par personne : une fois choisi, tu disparais de la liste des « sans circuit »
• Tu peux choisir pour les personnes de ton foyer inscrites à la course, via le bouton « Ajouter » du circuit
• Si un circuit a un nombre de places limité, il cesse d'être proposé une fois complet
• Tu peux changer d'avis tant que les inscriptions sont ouvertes

Les relances automatiques

Si tu es inscrit mais que tu n'as pas choisi ton circuit, O'Member te relance à J−5, J−3 et J−1 de la clôture des inscriptions — par notification et par e-mail.

💡 Ces relances s'arrêtent dès que tu as choisi. Le meilleur moyen de ne plus les recevoir est donc de répondre, pas de les désactiver.

Quand un circuit disparaît

L'organisateur refond parfois sa liste de circuits après l'avoir publiée. O'Member suit la fédération : les circuits ajoutés apparaissent, ceux qui n'existent plus sont retirés.

Si le tien disparaît, tu es prévenu — cet avis n'est pas filtrable dans tes préférences : ce n'est pas une nouvelle du club à laquelle on s'abonne, c'est un choix que tu avais fait et qui n'existe plus.

⚠️ Retourne en choisir un. Sans circuit, tu es engagé auprès de la fédération sans parcours : personne ne le verra avant le jour de la course.

7. Le covoiturage

Proposer ou rejoindre un trajet

Chaque activité a son espace covoiturage. Trois gestes possibles :

• Le point et l'heure de rendez-vous sont visibles par tous les concernés
• Le conducteur voit qui monte avec lui ; ta demande disparaît dès que tu as une place

Quand une place se libère

Tu peux quitter un trajet si ton programme change : la place se libère aussitôt, et le conducteur comme les autres passagers sont prévenus — sauf celui qui a fait le geste, qui le sait déjà.

Personne n'apprend donc un désistement en arrivant au parking.

💡 Préviens quand même : la notification dit qu'une place s'est libérée, elle ne dit pas pourquoi.

8. Payer en ligne, et le Pass'O

Ce qui peut être payé

Quand le club a branché son compte HelloAsso, trois choses peuvent se régler en ligne, par carte bancaire :

Le club encaisse la totalité du tarif : HelloAsso ne prélève pas de commission.

Le Pass'O des non-licenciés

Sans numéro de licence FFCO dans ton profil, tu es non-licencié : chaque journée où tu participes demande un Pass'O, l'assurance à la journée de la fédération.

Rien à demander à personne. Dès que tu réponds « Je viens », un encart apparaît sur la fiche de l'activité avec le bouton qui va bien.

• Le club offre les premiers Pass'O de la saison : le bouton dit alors « Prendre mon Pass'O (gratuit) »
• Au-delà du quota, il devient payant, au tarif fixé par le club
• Le compteur repart à zéro à la date de rentrée choisie par le club

Prendre son Pass'O

Une fois pris, l'encart devient vert : « Ton Pass'O est pris pour cette journée ». S'il est payant et non réglé, un rappel part à J−5, J−3 et J−1.

💡 C'est un Pass'O par jour, pas par activité : deux activités le même jour n'en demandent qu'un seul.

Sur une course, c'est l'organisateur

Ton club ne délivre le Pass'O que sur ses propres séances : entraînements, école de CO, sorties qu'il encadre lui-même.

Pour une course du calendrier fédéral, le Pass'O se prend auprès du club organisateur, sur place le jour de l'épreuve. La fiche de la course te le rappelle au moment où tu t'inscris.

💡 Dès que tu renseignes ton numéro de licence dans ton profil, le Pass'O disparaît : tu es couvert à l'année.

Payer pour plusieurs personnes

Sur une activité payante, le bouton « Payer » ouvre la liste des personnes de ton foyer inscrites. Tu coches celles que tu règles — toi, un enfant, les deux — et tu paies en une seule fois.

Au retour du paiement, une fenêtre confirme la réception, et le montant est réparti automatiquement sur les bons inscrits.

• Tu peux aussi régler en espèces auprès d'un encadrant, qui l'enregistre à ta place
• Si tu oublies, un rappel t'est envoyé à J−5, J−3 et J−1 de la course

Renouveler sa licence

Onglet « Licence » de ton profil. Tu choisis ton type de licence, et les membres du foyer couverts s'il s'agit d'une licence famille, puis tu paies.

Après le paiement, ton statut passe à « Licencié en attente » : le club régularise ensuite auprès de la fédération. Un badge « Licence {année} réglée » apparaît sur ton profil.

💡 Une licence prise entre septembre et décembre couvre la fin de l'année et toute l'année suivante.

9. Après la course : résultats et photos

Ce qui remonte tout seul

• Résultats du Classement National — récupérés automatiquement et rattachés à la course
• Replay Livelox — le lien vers les traces GPS, quand il existe
• Score CN — ton classement national est mis à jour au fil des courses ; la page CN en donne l'historique
• Photos — l'album de la sortie, s'il a été créé

Tu peux être prévenu de chacune de ces publications : c'est réglable, cf. section 11.

10. La vie du club

Actualités, albums, discussions

Certains contenus sont réservés à un groupe. Le salon d'une course peut l'être à ses inscrits : si tu ne le vois pas, réponds d'abord « Je viens ».

⚠️ Un onglet qui manque n'est pas une panne : chaque club choisit les espaces qu'il utilise, et ce qui est éteint disparaît du menu.

Docs : les documents du club

Menu Docs. Le règlement intérieur, les statuts, les comptes rendus d'assemblée générale, un tutoriel, le lien vers un formulaire d'inscription au stage.

• Les documents sont rangés par catégorie, et une recherche porte sur le titre, la description et la catégorie
• Un fichier se télécharge, un lien s'ouvre dans un nouvel onglet
• Une pastille sur le menu compte ceux que tu n'as pas encore ouverts

Les responsables déposent, les membres lisent : il n'y a rien à envoyer de ton côté. Sur l'application mobile, la bibliothèque est dans le Menu, en lecture seule.

💡 Rien n'en sort du club : ces documents ne sont visibles que connecté, et n'apparaissent sur aucune page publique.

11. Rester informé sans être noyé

Régler ses notifications

Trois canaux — téléphone, e-mail, centre de notifications — et, dans ton profil, chaque type se règle séparément :

• Chat — activités et autres salons ; création d'activité
• Circuits publiés, rappel « choisis ton circuit », clôture des inscriptions
• Résultats CN, score CN, replay Livelox
• Photos ajoutées ; paiement en attente (participation ou Pass'O)

💡 Plutôt que de tout couper, garde les rappels d'inscription : ce sont eux qui évitent d'être oublié sur une liste. Chaque e-mail porte un lien de désabonnement.

⚠️ Deux avis ne se règlent pas, car on ne s'abonne pas à une perte : la disparition d'un circuit choisi, et l'exigence de 2FA.

12. O'Member sur son téléphone

L'application mobile

O'Member existe en application iOS et Android, en plus du site.

• Page de téléchargement unique : o-member.net/app — elle envoie vers le bon magasin selon ton appareil
• Les notifications push n'existent que dans l'application
• Les liens O'Member reçus par mail ou par message (activité, chat, album, actualité) s'ouvrent directement dans l'app si elle est installée

13. Son agenda personnel (ICS)

Voir les courses dans son propre agenda

Depuis la page Calendrier, le lien « Mon agenda (ICS / iCal) » s'ajoute à Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook. Le calendrier du club s'y met à jour tout seul, et chaque activité porte ta réponse :

⚠️ Ce lien est personnel, ne le partage pas. En cas de doute, régénère-le : l'ancien cesse aussitôt de fonctionner.

Une seule course dans son agenda

Pour ne poser qu'une activité plutôt que tout le calendrier, sa fiche a un bouton « Ajouter à mon agenda » : date, lieu, point de rendez-vous, clôture des inscriptions et lien vers l'activité s'y retrouvent.

• Sur ordinateur, un fichier .ics se télécharge et s'ouvre dans ton logiciel d'agenda
• Sur iPhone, la fenêtre « nouvel événement » du système s'ouvre directement, déjà remplie — iOS ne sait pas importer un .ics depuis une feuille de partage

💡 C'est un instantané : contrairement à l'abonnement ci-dessus, un changement d'horaire décidé ensuite ne suivra pas.

14. Ses données personnelles

Qui voit quoi

• L'annuaire du club est visible des autres membres : ton nom, ta photo, ton rôle, ton statut de licence et ta couleur de balise
• La page publique du club ne montre que le calendrier : aucun nom, aucun inscrit, aucune coordonnée
• Les encadrants voient en plus ton contact d'urgence et tes demandes particulières, pour organiser les sorties

Tes coordonnées ne s'affichent plus toutes seules

Ton téléphone, ton adresse e-mail et ton contact d'urgence n'apparaissent pas dans l'annuaire. À leur place, un lien « Voir le téléphone » : celui qui en a besoin le demande, et chaque demande est enregistrée.

• Une case à la fois : demander ton téléphone ne révèle pas ton adresse
• Le nombre de fiches qu'une même personne peut consulter dans l'heure est plafonné — de quoi préparer une sortie, pas de quoi recopier l'annuaire
• Tes propres coordonnées s'affichent directement, sans clic ni trace

💡 Téléphone, date de naissance et contact d'urgence sont en plus chiffrés dans la base : même une copie volée du fichier ne les livrerait pas.

Qui a consulté tes coordonnées

Une section de ton profil porte ce nom, et liste chaque consultation : qui, quelle information, quand.

• Les consultations par le support technique d'O'Member y figurent aussi, alors qu'elles sont masquées à ton club : c'est toi que ça regarde, pas lui
• Un export du fichier des partants par ton club apparaît comme « une liste d'inscrits où tu figurais »

💡 C'est ce qui fait la différence entre une protection et une surveillance : l'annuaire reste utilisable, et tu vois qui s'en est servi à ton sujet.

Changer d'adresse, partir

• Changer d'adresse e-mail — la nouvelle doit être confirmée par un lien, et un message part vers l'ancienne pour t'avertir. Tant que la confirmation n'a pas eu lieu, rien ne change.
• Supprimer son compte — depuis le profil. La suppression efface tes données personnelles.

💡 Quitter un club et supprimer son compte sont deux choses différentes : tu peux rester sur O'Member en changeant de club.

Bonnes courses !

Une question ? L'onglet Aide de l'application, ou contact@o-member.net 🧭